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  • 全职|人数:3人|学历:大专|经验:1年以上|地点:乌鲁木齐市
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  • 1、负责应对客户咨询、受理投诉2、、收集、整理和分析客户投诉,并按公司要求分别归类,存档3、按公司要求及时联系、通知客户个案处理情况4、及时有效地将各类客户投诉以公司要求形式报告给相关部门5、及时跟进和通报个案处理状态,对数据库加以更新,处理后要及时进行客户回 更详细...
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  • 全职|人数:1人|学历:大专|经验:2年以上|地点:乌鲁木齐市头屯河区
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  • 岗位职责:1、负责建立客户服务团队制定本部门员工年度培训计划,定期开展员工业务培训,规范工作流程、服务标准,全面提高员工思想素质和业务水平;2、负责监督、检查、指导本部门员工,严格落实公司各项规章制度、劳动考勤纪律,发现问题及时纠正,处理一般违纪行为;3、负责 更详细...
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  • 全职|人数:1人|学历:大专|经验:2年以上|地点:昌吉昌吉市
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  • 1、落实dc回访、车主俱乐部、电话营销中心、新、续保工作各版块业务各月管控目标,协助其完成相关目标2、定期举行客户运营中心会议,分析新车销售与维修服务的客户满意度及所反映问题,分析车主管理工作及电话营销工作3、对保有客户满意度、会员管理kpi指标进行管控、分析
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  • 全职|人数:2人|学历:大专|经验:1年以上|地点:乌鲁木齐市水磨沟区
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  • 岗位职责:1、负责向消费者提供各项咨询服务,包括本店的品牌信息、商户信息、交通信息,营业时间以及华凌国际的促销信息等;2、负责向商户提供有关咨询服务,包括华凌国际的商场管理规定,促销活动的实施细则等3、负责为商户发放销售合同,同时负责收回商户作废的销售合同,并 更详细...
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  • 全职|人数:20人|学历:大专|经验:不限|地点:乌鲁木齐市水磨沟区
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  • 拟建设新疆分公司客户管理中心,现招聘车险客服工作内容:在线与客户进行电话、网络沟通,车险到期提醒客户续保;人员要求:熟练使用电脑、普通话标准,有上进心、责任感培训合格后上岗单位提供食堂、健身房定期节日福利、生日福利双休、法定节假日全休社保、公积金办公环境完善优 更详细...
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  • 全职|人数:1人|学历:大专|经验:不限|地点:巴音郭楞库尔勒市
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  • 岗位职责:1.负责与服务单位及时沟通、对接和处理员工日常工作中的问题,做好员工日常管理工作,杜绝严重违反公司制度事件、重大财产安全事故。2.负责对接和督办服务单位每月管理费用的结算、核对工作。3.负责服务单位新进员工的岗前培训及考试。4.负责服务单位员工的合同 更详细...
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  • 全职|人数:2人|学历:不限|经验:不限|地点:乌鲁木齐市
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  • 岗位职责:1、接听客服热线,负责顾客业务咨询及业务受理,为顾客提供标准服务;2、受理顾客各类投诉,指导门店受理顾客投诉处理及顾客退换货等业务;3、重大投诉事件及时反馈及跟踪处理,并做好顾客回访工作。任职要求:1、大专及以上学历,一年以上工作经验;2、有客服工作 更详细...
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