岗位职责:
1、严格按照公司的标准服务流程工作,提高客户满意度。
2、负责维修客户接待工作,提供车辆维修、咨询的专业解答。
3、负责接待车辆的维修、配件、财务的协同工作。
4、负责维修客户的档案信息入与管理。
5、负责户车辆维修完的工单审核及车辆推修项目审核,提高一次修复率。
6、负责维修客户车辆结算及送别工作。
7、接待客户的日报总结及月报总结分析。
任职资格:
1、大专(含)以上学历
2、汽车或机械类及相关专业;
3、1年以上前台工作经验或1年以上实际汽车售后服务业务接待工作经验
4、懂汽车维修专业知迟,维修流程,维修工艺;
5、具有很强的业务推进、分析能力;
6、服务意识强,具有亲和力,执行力强,有团队合作意识;
7、熟悉计算机业务操作,能够熟练的使用业务系统及办公软件;
8、完成上级领导安排的临时性工作。
公司名称:新疆臻骏天驰汽车销售服务有限公司,注册时间为2017年8月11日,注册资本:伍佰万元人民币,经营范围:汽车维护保养、汽车装饰装潢、汽车租赁、会议及展览服务,货物或技术的进出口,汽车信息咨询服务,二手车交易,代理汽车年审及保险服务,代办汽车上牌;销售:汽车、汽车配件、五金交电、润滑油。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)